Fehlerbehebung

Die meisten Probleme mit ProximityLock haben einfache Lösungen.  Lassen Sie uns Sie wieder zum Laufen bringen.

Bildschirmsperre funktioniert nicht

Wenn ProximityLock den Status „Geschützt" anzeigt, Ihr Bildschirm sich aber nicht sperrt, wenn Sie sich entfernen:

ProximityLock verwendet den macOS-Bildschirmschoner, um den Bildschirm zu sperren - stellen Sie sicher, dass er nicht deaktiviert ist:

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen
2. Gehen Sie zu Hintergrundbild
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bildschirmschoner
4. Stellen Sie sicher, dass eine funktionierende Konfiguration vorhanden ist (versuchen Sie eine Vorschau)

2.  Sperrbildschirm-Einstellungen überprüfen

ProximityLock kann den Bildschirmschoner aktivieren, aber macOS entscheidet, ob ein Passwort erforderlich ist:

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen
2. Gehen Sie zu Sperrbildschirm
3. Aktivieren Sie „Passwort sofort nach Beginn des Ruhezustands oder Bildschirmschoners anfordern"

3.  Sperr-Funktion testen

Bevor Sie ProximityLock mit Ihrer Sicherheit vertrauen:

1. Speichern Sie zuerst Ihre Arbeit!
2. Gehen Sie zu Hilfe → Sperr-Funktion testen
3. Ihr Bildschirm sollte sich sofort sperren
4. Wenn er sich nicht sperrt, überprüfen Sie die Benachrichtigung für spezifische Anweisungen

Gerät nicht erkannt

Finden Sie Ihr Gerät nicht in der Liste?  Hier ist, was Sie überprüfen sollten:

1.  Bluetooth aktiviert überprüfen

• Auf Ihrem Computer: Systemeinstellungen → Bluetooth (stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist)
• Auf Ihrem Gerät: Einstellungen → Bluetooth (stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist)

2.  Gerät sendet

Einige Bluetooth-Geräte senden nur, wenn sie nicht mit anderen Geräten verbunden sind:

• Versuchen Sie, Ihr Gerät vorübergehend von anderem Bluetooth-Zubehör zu trennen
• Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät einen „sichtbar"-Modus hat und aktivieren Sie ihn
• Einige Geräte senden unregelmäßig.  Geben Sie ProximityLock eine Minute, um es zu erkennen

3.  Gerät näher bewegen

Versuchen Sie, das Gerät während der ersten Erkennung näher an Ihren Computer zu bewegen.  Die Bluetooth-Reichweite kann je nach Hindernissen und Interferenzen variieren.

4.  BLE-Geräte funktionieren am besten

Bluetooth Low Energy (BLE)-Geräte bieten konsistentere Signalstärkewerte.  Die meisten modernen Geräte sind BLE:

• iPhone (alle neueren Modelle)
• Apple Watch
• AirPods und AirPods Pro
• Die meisten Fitness-Tracker
• Neuere Bluetooth-Ohrhörer und Kopfhörer

Die besten Geräte sind solche, die Sie bei sich tragen - wie die Apple Watch oder das iPhone.  Wenn Sie es in der Nähe des Computers lassen, wenn Sie weggehen, würde ProximityLock es immer noch in der Nähe des Computers sehen und daher nicht aktiviert werden.

5.  Erneut nach Geräten suchen

Im Einstellungsfenster werden Geräte kontinuierlich gescannt.  Warten Sie einen Moment und Ihr Gerät sollte erscheinen.  Wenn es nach einer Minute nicht angezeigt wird, versuchen Sie, Bluetooth auf beiden Geräten neu zu starten.

Falsche Trennungen (Computer sperrt sich, während Gerät in der Nähe ist)

Computer sperrt sich, während Ihr Gerät direkt da auf Ihrem Schreibtisch liegt?  Frustrierend, aber leicht zu beheben.  Das Signaldiagramm zeigt Ihnen genau, was passiert:

1.  Einstellungen öffnen und Signaldiagramm beobachten

1. Klicken Sie auf Einstellungen... im Hauptfenster
2. Beobachten Sie die blaue Signallinie in Echtzeit
3. Suchen Sie nach häufigen Abfällen in die rote Zone (unterhalb der Schwellwertlinie)
4. Überprüfen Sie, ob Ihre typische Signalstärke nahe am Schwellwert liegt

2.  Muster analysieren

Das Diagramm zeigt historische Daten, die Ihnen helfen zu verstehen, was passiert:

• Wenn die blaue Linie häufig in die rote Zone fällt → Schwellwert ist möglicherweise zu hoch
• Wenn das Signal durchgehend grün ist, Sie aber Sperrungen erhalten → Timeout ist möglicherweise zu kurz
• Schauen Sie auf die „Aktuell: -XX dBm"-Anzeige oben links für die Live-Signalstärke

3.  Schwellwert senken

Machen Sie das System weniger empfindlich:

1. Ziehen Sie den kreisförmigen Schwellwert-Griff NACH UNTEN auf der rechten Seite des Diagramms
2. Beobachten Sie, wie sich die rote gestrichelte Linie nach unten bewegt
3. Versuchen Sie, ihn auf -75 oder -80 dBm zu senken, um zu beginnen
4. Dies vergrößert die grüne „sichere" Zone

4.  Timeout erhöhen

Geben Sie mehr Zeit für kurze Signalausfälle zur Erholung:

1. Ziehen Sie den Signal-Timeout-Schieberegler nach RECHTS
2. Erhöhen Sie von 12 Sekunden auf 15-20 Sekunden
3. Dies berücksichtigt verpasste Bluetooth-Ankündigungen aufgrund von Interferenzen

5.  Änderungen testen

Mit dem noch geöffneten Einstellungsfenster:

• Beobachten Sie das Diagramm für 2-3 Minuten, um das Muster mit neuen Einstellungen zu sehen
• Das Signal sollte während der normalen Nutzung meistens in der grünen Zone bleiben
• Kurze Abfälle ins Rote sind in Ordnung, wenn Ihr Timeout lang genug ist
• Klicken Sie auf OK, wenn Sie zufrieden sind, und testen Sie dann, indem Sie sich kurz entfernen

6.  Interferenzen reduzieren

Wenn das Signaldiagramm unregelmäßige, schnelle Schwankungen zeigt:

• Entfernen Sie sich von WLAN-Routern
• Halten Sie Abstand von Mikrowellenöfen während des Betriebs
• Reduzieren Sie nahe Bluetooth-Geräte, wenn möglich
• Diese können sichtbare Interferenzen im Diagramm verursachen

Benachrichtigungen erscheinen nicht

Wenn ProximityLock Ihren Computer sperrt, Sie aber keine Benachrichtigungen erhalten:

1.  Benachrichtigungsberechtigung überprüfen

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen
2. Gehen Sie zu Mitteilungen
3. Finden Sie ProximityLock in der Liste
4. Stellen Sie sicher, dass „Mitteilungen erlauben" aktiviert ist

2.  Benachrichtigungen testen

1. Gehen Sie zu Hilfe → Benachrichtigung testen
2. Eine Test-Benachrichtigung sollte auf Ihrem Bildschirm erscheinen
3. Wenn sie nicht erscheint, überprüfen Sie Schritt 1 noch einmal

3.  Benachrichtigungsstil anpassen

In Systemeinstellungen → Mitteilungen → ProximityLock:

• Setzen Sie den Mitteilungsstil auf „Hinweise" statt „Banner"
• Hinweise bleiben auf dem Bildschirm, bis sie geschlossen werden
• Banner verschwinden nach ein paar Sekunden und können leicht übersehen werden

ProximityLock startet nicht beim Anmelden

Wenn ProximityLock nicht startet, wenn Sie sich anmelden:

1.  Einstellung in der App überprüfen

1. Suchen Sie im Hauptfenster von ProximityLock den Schalter „Beim Anmelden automatisch starten"
2. Stellen Sie sicher, dass er EINgeschaltet ist — die Änderung wird sofort wirksam

2.  Anmeldeobjekte überprüfen

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen
2. Gehen Sie zu Allgemein → Anmeldeobjekte & Erweiterungen
3. Überprüfen Sie, ob ProximityLock in der Liste „Bei Anmeldung öffnen" ist
4. Wenn nicht, klicken Sie auf + und fügen Sie ProximityLock.app aus dem Programme-Ordner hinzu

Hohe CPU-Auslastung oder Akkuverbrauch

ProximityLock ist auf hohe Effizienz ausgelegt, aber wenn Sie Leistungsprobleme haben:

1.  Auf übermäßige Geräte überprüfen

Wenn Sie sich in einer Umgebung mit Hunderten von ständig sendenden Bluetooth-Geräten befinden, kann dies die Leistung beeinträchtigen.  ProximityLock räumt automatisch alte Geräte auf, aber extrem belebte Umgebungen können zu höherer CPU-Auslastung führen.

2.  Schlafverhalten überprüfen

ProximityLock sollte automatisch pausieren, wenn Ihr Computer in den Ruhezustand geht.  Wenn Sie Akkuverbrauch bemerken:

• Überprüfen Sie die Aktivitätsanzeige, um zu sehen, ob ProximityLock läuft, während der Computer schläft
• Versuchen Sie, ProximityLock zu beenden und neu zu starten

Einstellungen werden nicht gespeichert

Wenn Ihre Geräteauswahl oder Schwellwerteinstellungen nicht erhalten bleiben:

1.  OK klicken zum Speichern

Stellen Sie sicher, dass Sie auf die blaue OK-Schaltfläche im Einstellungsfenster klicken.  Die Abbrechen-Schaltfläche verwirft Änderungen.

2.  Dateiberechtigungen überprüfen

ProximityLock speichert Einstellungen in Ihren Benutzereinstellungen.  Wenn Einstellungen nicht gespeichert werden, liegt möglicherweise ein Berechtigungsproblem mit Ihrem Bibliotheksordner vor.

Bluetooth-Berechtigungsprobleme

Wenn ProximityLock überhaupt keine Geräte erkennt:

Bluetooth-Berechtigung erteilen

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen
2. Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit → Bluetooth
3. Stellen Sie sicher, dass ProximityLock in der Liste ist und aktiviert ist
4. Wenn es nicht in der Liste ist, starten Sie ProximityLock neu, um die Berechtigungsabfrage auszulösen

Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme haben, die oben nicht behandelt wurden:

1. ProximityLock neu starten: Beenden Sie (⌘Q) und starten Sie die App neu
2. Bluetooth neu starten: Schalten Sie Bluetooth in den Systemeinstellungen aus und wieder ein
3. Ihren Computer neu starten: Manchmal löst ein Neustart mysteriöse Probleme
4. Nach Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von ProximityLock verwenden

Immer noch Probleme?

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert:

• Überprüfen Sie noch einmal, dass Ihr Computer die Systemanforderungen erfüllt
• Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ein Bluetooth Low Energy (BLE)-Gerät ist, um beste Ergebnisse zu erzielen
• Versuchen Sie, ein anderes Überwachungsgerät auszuwählen, um gerätespezifische Probleme auszuschließen
• Verwenden Sie die Testfunktionen (Benachrichtigung testen, Sperr-Funktion testen), um das Problem zu isolieren

Für weitere Antworten siehe die FAQ-Seite.

© 2025-2026 - Michael Sinz