Solución de problemas

La mayoría de los problemas con ProximityLock tienen soluciones simples.  Vamos a ponerte en marcha nuevamente.

Bloqueo de pantalla no funciona

Si ProximityLock muestra el estado “Protegido” pero tu pantalla no se bloquea cuando te alejas:

ProximityLock usa el protector de pantalla de macOS para bloquear la pantalla; asegúrate de que no esté deshabilitado:

1. Abrir Configuración del Sistema
2. Ir a Fondo de pantalla
3. Hacer clic en el botón Protector de pantalla
4. Asegurarse de que tenga alguna configuración que funcione (intenta previsualizarlo)

2.  Verificar configuración de bloqueo de pantalla

ProximityLock puede activar el protector de pantalla, pero macOS decide si requiere una contraseña:

1. Abrir Configuración del Sistema
2. Ir a Bloqueo de pantalla
3. Activar "Requerir contraseña inmediatamente después del inicio del reposo o del salvapantallas"

3.  Probar la funcionalidad de bloqueo

Antes de confiar en ProximityLock para tu seguridad:

1. ¡Guarda tu trabajo primero!
2. Ir a Ayuda → Probar función de bloqueo
3. Tu pantalla debería bloquearse inmediatamente
4. Si no se bloquea, revisa la notificación para instrucciones específicas

Dispositivo no detectado

¿No encuentras tu dispositivo en la lista?  Aquí tienes qué revisar:

1.  Verificar que Bluetooth está activado

• En tu ordenador: Configuración del Sistema → Bluetooth (asegúrate de que esté encendido)
• En tu dispositivo: Ajustes → Bluetooth (asegúrate de que esté encendido)

2.  Señalización del dispositivo

Algunos dispositivos Bluetooth solo se anuncian cuando no están conectados a otros dispositivos:

• Intenta desconectar tu dispositivo de otros accesorios Bluetooth temporalmente
• Comprueba si tu dispositivo tiene modo “discoverable” y actívalo
• Algunos dispositivos anuncian poco frecuentemente.  Dale a ProximityLock un minuto para detectarlo

3.  Acercar el dispositivo

Intenta acercar el dispositivo a tu ordenador durante la detección inicial.  El rango de Bluetooth puede variar según obstáculos e interferencias.

4.  Los dispositivos BLE funcionan mejor

Los dispositivos Bluetooth Low Energy (BLE) proporcionan lecturas de intensidad de señal más consistentes.  La mayoría de los dispositivos modernos son BLE:

• iPhone (todos los modelos recientes)
• Apple Watch
• AirPods y AirPods Pro
• La mayoría de rastreadores de fitness
• Auriculares Bluetooth más nuevos

Los mejores dispositivos son aquellos que llevas contigo, como el Apple Watch o iPhone.  Si lo dejas cerca del ordenador cuando te alejas, ProximityLock seguirá viéndolo cerca y no se activará.

5.  Reescanear dispositivos

En la ventana de Ajustes, los dispositivos se escanean continuamente.  Espera un momento y tu dispositivo debería aparecer.  Si no aparece después de un minuto, intenta reiniciar Bluetooth en ambos dispositivos.

Desconexiones falsas (el ordenador se bloquea mientras el dispositivo está cerca)

¿El ordenador se bloquea mientras tu dispositivo está justo allí en el escritorio?  Frustrante, pero fácil de arreglar.  El gráfico de señal te mostrará exactamente lo que ocurre:

1.  Abrir Ajustes y observar el gráfico de señal

1. Haz clic en Ajustes... en la ventana principal
2. Observa la línea azul de señal en tiempo real
3. Busca caídas frecuentes en la zona roja (por debajo de la línea de umbral)
4. Verifica si tu intensidad de señal típica se mantiene cerca del umbral

2.  Analizar el patrón

El gráfico muestra datos históricos que te ayudan a entender lo que ocurre:

• Si la línea azul frecuentemente cae en la zona roja → el umbral puede estar demasiado alto
• Si la señal es consistentemente verde pero obtienes bloqueos → el tiempo de espera puede ser demasiado corto
• Mira la lectura “Actual: -XX dBm” en la esquina superior izquierda para la intensidad de señal en vivo

3.  Reducir el umbral

Haz que el sistema sea menos sensible:

1. Arrastra el manejador circular del umbral hacia abajo en el lado derecho del gráfico
2. Observa la línea roja punteada moverse hacia abajo
3. Intenta reducirlo a -75 o -80 dBm para comenzar
4. Esto amplía la zona verde “segura”

4.  Aumentar el tiempo de espera

Dale más tiempo a breves caídas de señal para recuperarse:

1. Arrastra el control deslizante Tiempo de espera de señal hacia la derecha
2. Aumenta de 12 segundos a 15‑20 segundos
3. Esto compensa anuncios Bluetooth perdidos por interferencia

5.  Probar tus cambios

Con la ventana Ajustes aún abierta:

• Observa el gráfico durante 2‑3 minutos para ver el patrón con los nuevos ajustes
• La señal debería permanecer mayormente en la zona verde durante el uso normal
• Breves caídas en rojo están bien si tu tiempo de espera es suficientemente largo
• Haz clic en OK cuando estés satisfecho, luego prueba alejándote brevemente

6.  Reducir interferencias

Si el gráfico de señal muestra fluctuaciones erráticas y rápidas:

• Alejarse de routers Wi‑Fi
• Mantener distancia de microondas cuando estén en uso
• Reducir dispositivos Bluetooth cercanos si es posible
• Estos pueden causar interferencias visibles en el gráfico

Notificaciones no aparecen

Si ProximityLock bloquea tu ordenador pero no recibes notificaciones:

1.  Verificar permiso de notificaciones

1. Abrir Configuración del Sistema
2. Ir a Notificaciones
3. Buscar ProximityLock en la lista
4. Asegurarse de que "Permitir notificaciones" esté activado

2.  Probar notificaciones

1. Ir a Ayuda → Probar notificación
2. Una notificación de prueba debería aparecer en tu pantalla
3. Si no aparece, verifica nuevamente el paso 1

3.  Ajustar estilo de notificaciones

En Configuración del Sistema → Notificaciones → ProximityLock:

• Establecer el estilo de notificación a "Alertas" en lugar de "Banners"
• Las alertas permanecen en pantalla hasta que se descarten
• Los banners desaparecen después de unos segundos y pueden pasar desapercibidos fácilmente

ProximityLock no inicia al iniciar sesión

Si ProximityLock no se lanza cuando inicias sesión:

1.  Verificar el ajuste dentro de la app

1. En la ventana principal de ProximityLock, encuentra el interruptor «Iniciar automáticamente al iniciar sesión»
2. Asegúrate de que esté activado — el cambio surte efecto de inmediato

2.  Verificar elementos de inicio

1. Abrir Configuración del Sistema
2. Ir a General → Elementos de inicio de sesión & Extensiones
3. Verificar si ProximityLock está en la lista “Abrir al iniciar sesión”
4. Si no, haz clic en + y agrega ProximityLock.app desde Aplicaciones

Alto uso de CPU o consumo de batería

ProximityLock está diseñado para ser muy eficiente, pero si experimentas problemas de rendimiento:

1.  Verificar exceso de dispositivos

Si estás en un entorno con cientos de dispositivos Bluetooth transmitiendo constantemente, esto puede afectar el rendimiento.  ProximityLock limpia automáticamente dispositivos antiguos, pero entornos extremadamente ocupados pueden causar mayor uso de CPU.

2.  Verificar comportamiento al dormir

ProximityLock debería pausar automáticamente cuando tu ordenador duerme.  Si notas consumo de batería:

• Revisa Monitor de Actividad para ver si ProximityLock está ejecutándose mientras el ordenador está dormido
• Intenta cerrar y reiniciar ProximityLock

Ajustes no se guardan

Si la selección de dispositivo o los ajustes de umbral no persisten:

1.  Haz clic en OK para guardar

Asegúrate de hacer clic en el botón azul OK en la ventana de Ajustes.  El botón Cancelar descarta los cambios.

2.  Verificar permisos de archivo

ProximityLock almacena ajustes en tus preferencias de usuario.  Si los ajustes no se guardan, puede haber un problema de permisos con tu carpeta Library.

Problemas de permiso Bluetooth

Si ProximityLock no detecta ningún dispositivo:

Conceder permiso Bluetooth

1. Abrir Configuración del Sistema
2. Ir a Privacidad y Seguridad → Bluetooth
3. Asegurarse de que ProximityLock esté en la lista y habilitado
4. Si no está en la lista, reinicia ProximityLock para activar el aviso de permiso

Pasos generales de solución de problemas

Si experimentas problemas que no están cubiertos arriba:

1. Reiniciar ProximityLock: Salir (⌘Q) y volver a lanzar la aplicación
2. Reiniciar Bluetooth: Apagar y encender Bluetooth en Configuración del Sistema
3. Reiniciar tu ordenador: A veces un reinicio fresco resuelve problemas misteriosos
4. Buscar actualizaciones: Asegúrate de estar usando la última versión de ProximityLock

¿Sigues teniendo problemas?

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona:

• Verifica que tu ordenador cumple con los Requisitos del sistema
• Asegúrate de que tu dispositivo sea un Bluetooth Low Energy (BLE) para obtener mejores resultados
• Intenta seleccionar otro dispositivo de monitoreo para descartar problemas específicos del dispositivo
• Usa las funciones de prueba (Probar notificación, Probar función de bloqueo) para aislar el problema

Para más respuestas, consulta la Página de preguntas frecuentes.

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