समस्या निवारण

ProximityLock की अधिकांश समस्याओं के सरल समाधान होते हैं। आइए आपको फिर से चालू करें।

स्क्रीन लॉकिंग काम नहीं कर रही

यदि ProximityLock "सुरक्षित" स्थिति दिखाता है लेकिन जब आप दूर जाते हैं तो आपकी स्क्रीन लॉक नहीं होती:

ProximityLock स्क्रीन को लॉक करने के लिए macOS स्क्रीन सेवर का उपयोग करता है - सुनिश्चित करें कि यह अक्षम नहीं है:

सिस्टम सेटिंग्स खोलें
Wallpaper पर जाएं
Screen Saver बटन पर क्लिक करें
सुनिश्चित करें कि इसमें कोई कॉन्फ़िगरेशन है जो काम करता है (इसका पूर्वावलोकन करके देखें)

2. Lock Screen सेटिंग्स सत्यापित करें

ProximityLock स्क्रीन सेवर को ट्रिगर कर सकता है, लेकिन macOS तय करता है कि इसके लिए पासवर्ड आवश्यक है या नहीं:

सिस्टम सेटिंग्स खोलें
Lock Screen पर जाएं
"Require password immediately after sleep or screen saver begins" सक्षम करें

महत्वपूर्ण: इस सेटिंग को सक्षम किए बिना, आपका स्क्रीन सेवर सक्रिय हो जाएगा लेकिन कोई भी बिना पासवर्ड के इसे जगा सकता है। यह सुरक्षित नहीं है!

3. लॉक कार्यक्षमता का परीक्षण करें

अपनी सुरक्षा के लिए ProximityLock पर भरोसा करने से पहले:

पहले अपना काम सहेजें!
सहायता → लॉक कार्यक्षमता का परीक्षण पर जाएं
आपकी स्क्रीन तुरंत लॉक होनी चाहिए
यदि यह लॉक नहीं होती, तो विशिष्ट निर्देशों के लिए सूचना देखें

डिवाइस का पता नहीं चल रहा

सूची में अपना डिवाइस नहीं मिल रहा? यहां जांचने के लिए कुछ बातें हैं:

1. जांचें कि Bluetooth सक्षम है

अपने कंप्यूटर पर: सिस्टम सेटिंग्स → Bluetooth (सुनिश्चित करें कि यह चालू है)
अपने डिवाइस पर: Settings → Bluetooth (सुनिश्चित करें कि यह चालू है)

2. डिवाइस विज्ञापन

कुछ Bluetooth डिवाइस तभी विज्ञापन करते हैं जब वे अन्य डिवाइसों से कनेक्ट नहीं होते:

अस्थायी रूप से अपने डिवाइस को अन्य Bluetooth सामानों से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें
जांचें कि क्या आपके डिवाइस में "discoverable" मोड है और इसे सक्षम करें
कुछ डिवाइस कम बार विज्ञापन करते हैं। ProximityLock को इसे पता लगाने के लिए एक मिनट दें

3. डिवाइस को पास लाएं

प्रारंभिक पहचान के दौरान डिवाइस को अपने कंप्यूटर के करीब लाने का प्रयास करें। बाधाओं और हस्तक्षेप के आधार पर Bluetooth की रेंज भिन्न हो सकती है।

4. BLE डिवाइस सबसे अच्छे काम करते हैं

Bluetooth Low Energy (BLE) डिवाइस अधिक सुसंगत सिग्नल शक्ति रीडिंग प्रदान करते हैं। अधिकांश आधुनिक डिवाइस BLE हैं:

iPhone (सभी हाल के मॉडल)
Apple Watch
AirPods और AirPods Pro
अधिकांश फिटनेस ट्रैकर
नए Bluetooth ईयरबड और हेडफ़ोन

सबसे अच्छे डिवाइस वे हैं जिन्हें आप अपने पास रखते हैं - जैसे Apple Watch या iPhone। यदि आप जब दूर जाते हैं तब इसे कंप्यूटर के पास छोड़ देते हैं, तो ProximityLock अभी भी इसे कंप्यूटर के पास देखेगा और इसलिए सक्रिय नहीं होगा।

5. डिवाइसों को फिर से स्कैन करें

Settings विंडो में, डिवाइस लगातार स्कैन किए जाते हैं। एक पल प्रतीक्षा करें और आपका डिवाइस दिखाई देना चाहिए। यदि यह एक मिनट के बाद भी नहीं दिखता, तो दोनों डिवाइसों पर Bluetooth को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।

गलत डिस्कनेक्ट (डिवाइस पास होने पर कंप्यूटर लॉक हो जाता है)

कंप्यूटर लॉक हो रहा है जबकि आपका डिवाइस आपकी डेस्क पर ठीक वहीं बैठा है? निराशाजनक है, लेकिन ठीक करना आसान है। सिग्नल ग्राफ आपको बिल्कुल दिखाएगा कि क्या हो रहा है:

1. सेटिंग्स खोलें और सिग्नल ग्राफ देखें

मुख्य विंडो में सेटिंग्स... पर क्लिक करें
वास्तविक समय में नीली सिग्नल लाइन देखें
लाल क्षेत्र (थ्रेशोल्ड रेखा के नीचे) में बार-बार गिरावट देखें
जांचें कि क्या आपकी सामान्य सिग्नल शक्ति थ्रेशोल्ड के पास मंडराती है

2. पैटर्न का विश्लेषण करें

ग्राफ ऐतिहासिक डेटा दिखाता है जो आपको समझने में मदद करता है कि क्या हो रहा है:

यदि नीली रेखा अक्सर लाल क्षेत्र में गिरती है → थ्रेशोल्ड बहुत अधिक हो सकती है
यदि सिग्नल लगातार हरा है लेकिन आपको लॉक मिल रहे हैं → टाइमआउट बहुत कम हो सकता है
लाइव सिग्नल शक्ति के लिए ऊपर बाईं ओर "Current: -XX dBm" रीडिंग देखें

3. थ्रेशोल्ड कम करें

सिस्टम को कम संवेदनशील बनाएं:

ग्राफ के दाईं ओर गोलाकार थ्रेशोल्ड हैंडल को नीचे खींचें
लाल धराशायी रेखा को नीचे जाते हुए देखें
शुरू करने के लिए इसे -75 या -80 dBm तक कम करने का प्रयास करें
यह हरे "सुरक्षित" क्षेत्र को बड़ा करता है

4. टाइमआउट बढ़ाएं

संक्षिप्त सिग्नल गिरावट को ठीक होने के लिए अधिक समय दें:

Signal Timeout स्लाइडर को दाईं ओर खींचें
12 सेकंड से 15-20 सेकंड तक बढ़ाएं
यह हस्तक्षेप के कारण छूटे हुए Bluetooth विज्ञापनों को ध्यान में रखता है

लंबा टाइमआउट क्यों मदद करता है: आपका डिवाइस समय-समय पर अपनी उपस्थिति प्रसारित करता है, लगातार नहीं। कभी-कभी अन्य डिवाइसों, Wi-Fi राउटर, या भौतिक बाधाओं से हस्तक्षेप के कारण ये प्रसारण छूट जाते हैं। लंबा टाइमआउट सुनिश्चित करता है कि ProximityLock कुछ छूटे हुए प्रसारणों को वास्तव में आपके जाने के रूप में न समझे।

5. अपने परिवर्तनों का परीक्षण करें

Settings विंडो अभी भी खुली होने पर:

नई सेटिंग्स के साथ पैटर्न देखने के लिए 2-3 मिनट तक ग्राफ देखें
सामान्य उपयोग के दौरान सिग्नल ज्यादातर हरे क्षेत्र में रहना चाहिए
यदि आपका टाइमआउट काफी लंबा है तो लाल में संक्षिप्त गिरावट ठीक है
संतुष्ट होने पर ठीक है पर क्लिक करें, फिर थोड़ी देर के लिए दूर जाकर परीक्षण करें

6. हस्तक्षेप कम करें

यदि सिग्नल ग्राफ अनियमित, तेजी से उतार-चढ़ाव दिखाता है:

Wi-Fi राउटर से दूर जाएं
उपयोग में होने पर माइक्रोवेव ओवन से दूरी बनाए रखें
यदि संभव हो तो पास के Bluetooth डिवाइसों को कम करें
ये ग्राफ पर दृश्य हस्तक्षेप पैदा कर सकते हैं

सूचनाएं प्रकट नहीं हो रही हैं

यदि ProximityLock आपके कंप्यूटर को लॉक कर रहा है लेकिन आपको सूचनाएं नहीं मिल रही हैं:

1. सूचना अनुमति जांचें

सिस्टम सेटिंग्स खोलें
Notifications पर जाएं
सूची में ProximityLock खोजें
सुनिश्चित करें कि "Allow Notifications" सक्षम है

2. सूचनाओं का परीक्षण करें

सहायता → परीक्षण सूचना पर जाएं
आपकी स्क्रीन पर एक परीक्षण सूचना दिखाई देनी चाहिए
यदि यह प्रकट नहीं होती, तो चरण 1 को दोबारा जांचें

3. सूचना शैली समायोजित करें

सिस्टम सेटिंग्स → Notifications → ProximityLock में:

सूचना शैली को "Banners" के बजाय "Alerts" पर सेट करें
Alerts तब तक स्क्रीन पर रहते हैं जब तक उन्हें खारिज नहीं किया जाता
Banners कुछ सेकंड के बाद गायब हो जाते हैं और आसानी से छूट सकते हैं

ProximityLock लॉगिन पर शुरू नहीं हो रहा

यदि जब आप लॉग इन करते हैं तो ProximityLock लॉन्च नहीं होता:

1. ऐप में सेटिंग जांचें

मुख्य ProximityLock विंडो में "लॉग इन पर अपने आप शुरू करें" टॉगल खोजें
सुनिश्चित करें कि यह चालू है — परिवर्तन तुरंत प्रभावी होता है

2. Login Items जांचें

सिस्टम सेटिंग्स खोलें
General → Login Items & Extensions पर जाएं
जांचें कि क्या ProximityLock "Open at Login" सूची में है
यदि नहीं है, तो + पर क्लिक करें और Applications से ProximityLock.app जोड़ें

उच्च CPU उपयोग या बैटरी खपत

ProximityLock बहुत कुशल होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यदि आप प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं:

1. अत्यधिक डिवाइसों की जांच करें

यदि आप लगातार सैकड़ों Bluetooth डिवाइसों के प्रसारण वाले वातावरण में हैं, तो यह प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। ProximityLock स्वचालित रूप से पुराने डिवाइसों को साफ करता है, लेकिन अत्यंत व्यस्त वातावरण उच्च CPU उपयोग का कारण बन सकते हैं।

2. स्लीप व्यवहार सत्यापित करें

ProximityLock को स्वचालित रूप से विराम देना चाहिए जब आपका कंप्यूटर सो जाता है। यदि आप बैटरी खपत देखते हैं:

जांचने के लिए Activity Monitor देखें कि कंप्यूटर सोते समय ProximityLock चल रहा है या नहीं
ProximityLock को छोड़ने और पुनः आरंभ करने का प्रयास करें

सेटिंग्स सहेजी नहीं जा रही हैं

यदि आपका डिवाइस चयन या थ्रेशोल्ड सेटिंग्स बनी नहीं रहतीं:

1. सहेजने के लिए ठीक है पर क्लिक करें

सुनिश्चित करें कि आप Settings विंडो में नीले ठीक है बटन पर क्लिक कर रहे हैं। रद्द करें बटन परिवर्तनों को त्याग देता है।

2. फाइल अनुमतियां जांचें

ProximityLock आपकी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं में सेटिंग्स संग्रहीत करता है। यदि सेटिंग्स नहीं सहेजी जा रही हैं, तो आपके Library फोल्डर में अनुमति समस्या हो सकती है।

Bluetooth अनुमति समस्याएं

यदि ProximityLock बिल्कुल भी किसी डिवाइस का पता नहीं लगा रहा है:

Bluetooth अनुमति दें

सिस्टम सेटिंग्स खोलें
Privacy & Security → Bluetooth पर जाएं
सुनिश्चित करें कि ProximityLock सूची में है और सक्षम है
यदि यह सूची में नहीं है, तो अनुमति संकेत को ट्रिगर करने के लिए ProximityLock को पुनः आरंभ करें

सामान्य समस्या निवारण चरण

यदि आप ऊपर न बताई गई समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं:

ProximityLock को पुनः आरंभ करें: ऐप को छोड़ें (⌘Q) और पुनः लॉन्च करें
Bluetooth को पुनः आरंभ करें: सिस्टम सेटिंग्स में Bluetooth को बंद और चालू करें
अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें: कभी-कभी एक नई शुरुआत रहस्यमय समस्याओं को हल करती है
अपडेट के लिए जांचें: सुनिश्चित करें कि आप ProximityLock का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं

अभी भी समस्याएं हैं?

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता:

दोबारा जांचें कि आपका कंप्यूटर सिस्टम आवश्यकताएं पूरी करता है
सर्वोत्तम परिणामों के लिए सत्यापित करें कि आपका डिवाइस Bluetooth Low Energy (BLE) डिवाइस है
डिवाइस-विशिष्ट समस्याओं को खारिज करने के लिए एक अलग निगरानी डिवाइस चुनने का प्रयास करें
समस्या को अलग करने के लिए परीक्षण सुविधाओं (परीक्षण सूचना, लॉक कार्यक्षमता का परीक्षण) का उपयोग करें

अधिक उत्तरों के लिए FAQ पृष्ठ देखें।

निदान सुझाव: Settings में सिग्नल ग्राफ आपका सबसे अच्छा निदान उपकरण है। इसे कई मिनट तक देखें। आप बिल्कुल देखेंगे कि ProximityLock क्या देख रहा है और आपका डिवाइस आपके वातावरण में कैसा व्यवहार करता है।

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