故障排除

ProximityLock 的大多数问题都有简单的解决方法。让我们帮您恢复正常运行。

屏幕锁定无法工作

如果 ProximityLock 显示"受保护"状态，但当您离开时屏幕没有锁定：

ProximityLock 使用 macOS 屏幕保护程序来锁定屏幕 - 请确保它未被停用：

1. 打开系统设置
2. 前往墙纸
3. 点按屏幕保护程序按钮
4. 确保它有某些可用的配置（尝试预览它）

2. 验证锁定屏幕设置

ProximityLock 可以触发屏幕保护程序，但 macOS 决定是否需要密码：

1. 打开系统设置
2. 前往锁定屏幕
3. 启用"在睡眠或屏幕保护程序开始后立即要求输入密码"

3. 测试锁定功能

在信任 ProximityLock 保护您的安全之前：

1. 先保存您的工作！
2. 前往帮助 → 测试锁定功能
3. 您的屏幕应立即锁定
4. 如果没有锁定，请查看通知中的具体说明

未检测到设备

在列表中找不到您的设备？以下是需要检查的内容：

1. 检查蓝牙是否已启用

• 在您的电脑上：系统设置 → 蓝牙（确保已打开）
• 在您的设备上：设置 → 蓝牙（确保已打开）

2. 设备广播

某些蓝牙设备仅在未连接到其他设备时才进行广播：

• 尝试暂时断开您的设备与其他蓝牙配件的连接
• 检查您的设备是否有"可发现"模式并启用它
• 某些设备广播频率较低。请给 ProximityLock 一分钟时间来检测它

3. 将设备移近

在初始检测期间，尝试将设备移近您的电脑。蓝牙范围可能因障碍物和干扰而有所不同。

4. BLE 设备效果最佳

低功耗蓝牙（BLE）设备提供更稳定的信号强度读数。大多数现代设备都是 BLE 设备：

• iPhone（所有最新型号）
• Apple Watch
• AirPods 和 AirPods Pro
• 大多数健身追踪器
• 较新的蓝牙耳塞和耳机

最佳设备是那些您随身携带的设备 - 例如 Apple Watch 或 iPhone。如果您离开时将它留在电脑附近，ProximityLock 仍会检测到它在电脑附近，因此不会激活。

5. 重新扫描设备

在设置窗口中，设备会持续扫描。稍等片刻，您的设备应该会出现。如果一分钟后仍未显示，请尝试在两台设备上重启蓝牙。

误断开（设备就在附近时电脑却锁定）

设备就放在桌子上时电脑却锁定了？虽然令人沮丧，但很容易解决。信号图表会准确显示发生了什么：

1. 打开设置并观察信号图表

1. 在主窗口中点按设置...
2. 实时观察蓝色信号线
3. 查找是否频繁跌入红色区域（低于阈值线）
4. 检查您的典型信号强度是否徘徊在阈值附近

2. 分析模式

图表显示历史数据，可帮助您了解正在发生的情况：

• 如果蓝线频繁跌入红色区域 → 阈值可能设置得太高
• 如果信号始终为绿色但仍会锁定 → 超时时间可能太短
• 查看左上角的"当前：-XX dBm"读数以了解实时信号强度

3. 降低阈值

降低系统敏感度：

1. 在图表右侧向下拖动圆形阈值手柄
2. 观察红色虚线向下移动
3. 尝试将其降低到 -75 或 -80 dBm
4. 这会扩大绿色"安全"区域

4. 增加超时时间

为短暂的信号下降提供更多恢复时间：

1. 将信号超时滑块向右拖动
2. 从 12 秒增加到 15-20 秒
3. 这可以应对因干扰而错过的蓝牙广播

5. 测试您的更改

在设置窗口仍然打开的情况下：

• 观察图表 2-3 分钟，查看新设置下的模式
• 正常使用期间，信号应主要保持在绿色区域
• 如果超时时间足够长，短暂跌入红色区域是可以接受的
• 满意后点按好，然后通过短暂离开进行测试

6. 减少干扰

如果信号图表显示不稳定、快速的波动：

• 远离 Wi-Fi 路由器
• 微波炉使用时保持距离
• 如果可能，减少附近的蓝牙设备
• 这些可能在图表上造成可见的干扰

通知未出现

如果 ProximityLock 正在锁定您的电脑，但您没有收到通知：

1. 检查通知权限

1. 打开系统设置
2. 前往通知
3. 在列表中找到 ProximityLock
4. 确保"允许通知"已启用

2. 测试通知

1. 前往帮助 → 测试通知
2. 测试通知应出现在您的屏幕上
3. 如果未出现，请仔细检查第 1 步

3. 调整通知样式

在系统设置 → 通知 → ProximityLock 中：

• 将通知样式设置为"提醒"而不是"横幅"
• 提醒会保留在屏幕上直到被关闭
• 横幅会在几秒钟后消失，很容易被错过

ProximityLock 在登录时未启动

如果 ProximityLock 在您登录时没有启动：

1. 检查应用内设置

1. 在主 ProximityLock 窗口中找到"登录时自动启动"开关
2. 确保它已切换为开启 — 更改会立即生效

2. 检查登录项

1. 打开系统设置
2. 前往通用 → 登录项与扩展
3. 检查 ProximityLock 是否在"登录时打开"列表中
4. 如果没有，点按+并从应用程序文件夹添加 ProximityLock.app

CPU 使用率过高或电池耗电

ProximityLock 被设计为非常高效的，但如果您遇到性能问题：

1. 检查设备过多

如果您处于数百个蓝牙设备持续广播的环境中，这可能会影响性能。ProximityLock 会自动清理旧设备，但极其繁忙的环境可能会导致更高的 CPU 使用率。

2. 验证睡眠行为

ProximityLock 应该在您的电脑进入睡眠时自动暂停。如果您注意到电池耗电：

• 检查活动监视器，查看电脑睡眠时 ProximityLock 是否在运行
• 尝试退出并重新启动 ProximityLock

设置未保存

如果您的设备选择或阈值设置未保存：

1. 点按"好"以保存

确保您在设置窗口中点按蓝色的好按钮。取消按钮会放弃更改。

2. 检查文件权限

ProximityLock 将设置存储在您的用户偏好设置中。如果设置未保存，您的资源库文件夹可能存在权限问题。

蓝牙权限问题

如果 ProximityLock 完全检测不到任何设备：

授予蓝牙权限

1. 打开系统设置
2. 前往隐私与安全性 → 蓝牙
3. 确保 ProximityLock 在列表中且已启用
4. 如果不在列表中，请重新启动 ProximityLock 以触发权限提示

一般故障排除步骤

如果您遇到上面未涵盖的问题：

1. 重新启动 ProximityLock：退出（⌘Q）并重新启动应用程序
2. 重新启动蓝牙：在系统设置中关闭并重新打开蓝牙
3. 重新启动您的电脑：有时重新启动可以解决神秘的问题
4. 检查更新：确保您运行的是最新版本的 ProximityLock

仍有问题？

如果上述解决方案都不起作用：

• 仔细检查您的电脑是否满足系统要求
• 验证您的设备是低功耗蓝牙（BLE）设备以获得最佳效果
• 尝试选择不同的监控设备以排除特定设备的问题
• 使用测试功能（测试通知、测试锁定功能）来隔离问题

要获取更多答案，请参阅常见问题页面。

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