疑難排解

ProximityLock 的大多數問題都有簡單的解決方法。  讓我們幫您恢復正常運作。

螢幕鎖定無法運作

如果 ProximityLock 顯示「受保護」狀態，但當您離開時螢幕不會鎖定：

ProximityLock 使用 macOS 螢幕保護程式來鎖定螢幕 - 請確保它未被停用：

1. 開啟「系統設定」
2. 前往「背景圖片」
3. 按一下「螢幕保護程式」按鈕
4. 確保有某些可運作的設定（嘗試預覽）

2.  驗證鎖定螢幕設定

ProximityLock 可以觸發螢幕保護程式，但 macOS 決定是否需要密碼：

1. 開啟「系統設定」
2. 前往「鎖定螢幕」
3. 啟用「在睡眠或螢幕保護程式開始後立即要求密碼」

3.  測試鎖定功能

在信任 ProximityLock 保護您的安全之前：

1. 請先儲存您的工作！
2. 前往「輔助說明」→「測試鎖定功能」
3. 您的螢幕應該會立即鎖定
4. 如果未鎖定，請查看通知以獲取具體說明

偵測不到裝置

在列表中找不到您的裝置？  以下是要檢查的項目：

1.  檢查藍牙是否已啟用

• 在您的電腦上：「系統設定」→「藍牙」（確保已開啟）
• 在您的裝置上：「設定」→「藍牙」（確保已開啟）

2.  裝置廣播

某些藍牙裝置只有在未連線到其他裝置時才會廣播：

• 嘗試暫時中斷裝置與其他藍牙配件的連線
• 檢查您的裝置是否有「可被偵測」模式並啟用它
• 某些裝置不經常廣播。  給 ProximityLock 一分鐘的時間來偵測它

3.  將裝置移近

在初始偵測期間，嘗試將裝置移近您的電腦。  藍牙範圍可能會因障礙物和干擾而有所不同。

4.  BLE 裝置效果最佳

低功耗藍牙（BLE）裝置提供更一致的訊號強度讀數。  大多數現代裝置都是 BLE：

• iPhone（所有最新機型）
• Apple Watch
• AirPods 和 AirPods Pro
• 大多數健身追蹤器
• 較新的藍牙耳塞和耳機

最佳裝置是您隨身攜帶的裝置，例如 Apple Watch 或 iPhone。  如果您離開時將它留在電腦附近，ProximityLock 仍會看到它在電腦附近，因此不會啟動。

5.  重新掃描裝置

在「設定」視窗中，裝置會持續掃描。  稍等片刻，您的裝置應該會出現。  如果一分鐘後仍未顯示，請嘗試在兩個裝置上重新啟動藍牙。

錯誤中斷連線（裝置就在附近時電腦卻鎖定）

裝置就放在桌上，電腦卻鎖定了？  令人沮喪，但很容易修復。  訊號圖表會準確顯示發生的情況：

1.  開啟「設定」並觀察訊號圖表

1. 在主視窗中按一下「設定...」
2. 即時觀察藍色訊號線
3. 尋找頻繁下降到紅色區域（低於閾值線）的情況
4. 檢查您的典型訊號強度是否徘徊在閾值附近

2.  分析模式

圖表顯示的歷史資料可幫助您了解發生的情況：

• 如果藍線經常降到紅色區域 → 閾值可能設定過高
• 如果訊號始終為綠色但您卻被鎖定 → 逾時時間可能太短
• 查看左上角的「目前：-XX dBm」讀數以了解即時訊號強度

3.  降低閾值

讓系統的敏感度降低：

1. 在圖表右側將圓形閾值控點向下拖曳
2. 觀察紅色虛線向下移動
3. 嘗試先將其降低到 -75 或 -80 dBm
4. 這會擴大綠色「安全」區域

4.  增加逾時時間

為短暫的訊號下降提供更多恢復時間：

1. 將「訊號逾時」滑桿向右拖曳
2. 從 12 秒增加到 15-20 秒
3. 這能應對因干擾而錯過的藍牙廣播

5.  測試您的變更

在「設定」視窗仍開啟的狀態下：

• 觀察圖表 2-3 分鐘，以查看新設定下的模式
• 訊號在正常使用期間應該大多停留在綠色區域
• 如果逾時時間夠長，短暫降到紅色區域是可以的
• 滿意時按一下「好」，然後透過短暫離開來測試

6.  減少干擾

如果訊號圖表顯示不規則、快速的波動：

• 遠離 Wi-Fi 路由器
• 微波爐使用時保持距離
• 如果可能，減少附近的藍牙裝置
• 這些可能會在圖表上造成可見的干擾

通知未出現

如果 ProximityLock 正在鎖定您的電腦，但您沒有收到通知：

1.  檢查通知權限

1. 開啟「系統設定」
2. 前往「通知」
3. 在列表中找到「ProximityLock」
4. 確保已啟用「允許通知」

2.  測試通知

1. 前往「輔助說明」→「測試通知」
2. 測試通知應該會出現在您的螢幕上
3. 如果未出現，請重新檢查步驟 1

3.  調整通知樣式

在「系統設定」→「通知」→「ProximityLock」中：

• 將通知樣式設定為「提示」而不是「橫幅」
• 提示會停留在螢幕上直到被關閉
• 橫幅會在幾秒後消失，容易被錯過

ProximityLock 無法在登入時啟動

如果 ProximityLock 在您登入時沒有啟動：

1.  檢查應用程式內設定

1. 在主 ProximityLock 視窗中找到「登入時自動啟動」切換開關
2. 確認它已切換為開啟 — 變更會立即生效

2.  檢查登入項目

1. 開啟「系統設定」
2. 前往「一般」→「登入項目與延伸功能」
3. 檢查 ProximityLock 是否在「登入時開啟」列表中
4. 如果沒有，按一下「+」並從「應用程式」加入 ProximityLock.app

高 CPU 使用率或電池耗電

ProximityLock 的設計非常高效，但如果您遇到效能問題：

1.  檢查是否有過多裝置

如果您處於有數百個藍牙裝置持續廣播的環境中，這可能會影響效能。  ProximityLock 會自動清理舊裝置，但極為繁忙的環境可能會導致較高的 CPU 使用率。

2.  驗證睡眠行為

當您的電腦進入睡眠狀態時，ProximityLock 應該會自動暫停。  如果您注意到電池耗電：

• 檢查「活動監視器」以查看電腦睡眠時 ProximityLock 是否仍在執行
• 嘗試結束並重新啟動 ProximityLock

設定無法儲存

如果您的裝置選擇或閾值設定沒有保留：

1.  按一下「好」以儲存

確保您按一下的是「設定」視窗中藍色的「好」按鈕。  「取消」按鈕會放棄變更。

2.  檢查檔案權限

ProximityLock 將設定儲存在您的使用者偏好設定中。  如果設定無法儲存，您的「資源庫」資料夾可能存在權限問題。

藍牙權限問題

如果 ProximityLock 完全偵測不到任何裝置：

授予藍牙權限

1. 開啟「系統設定」
2. 前往「隱私權與安全性」→「藍牙」
3. 確保「ProximityLock」在列表中且已啟用
4. 如果不在列表中，請重新啟動 ProximityLock 以觸發權限提示

一般疑難排解步驟

如果您遇到的問題未在上面列出：

1. 重新啟動 ProximityLock：結束（⌘Q）並重新啟動應用程式
2. 重新啟動藍牙：在「系統設定」中關閉再開啟藍牙
3. 重新啟動您的電腦：有時全新啟動可以解決神秘的問題
4. 檢查更新：確保您執行的是最新版本的 ProximityLock

仍有問題？

如果上述解決方案都無效：

• 再次檢查您的電腦是否符合系統需求
• 驗證您的裝置是低功耗藍牙（BLE）裝置以獲得最佳效果
• 嘗試選擇不同的監控裝置以排除特定裝置的問題
• 使用測試功能（測試通知、測試鎖定功能）來隔離問題

欲了解更多解答，請參閱常見問題頁面。

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